Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền lợi của bạn

Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng xoso66m, bao gồm quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và phạm vi dịch vụ.

Điều khoản sử dụng rõ ràngQuyền riêng tư dữ liệuThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập theo luật địa phương
xoso66m Điều khoản sử dụng và quyền lợi của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trong tài khoản — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền truy cập dịch vụ.
Hỗ trợ qua Email Gửi yêu cầu xem xét điều khoản, khiếu nại về dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Mục hỗ trợ trong tài khoản tổng hợp các câu hỏi thường gặp về pháp lý, xác minh danh tính và quy trình xử lý khiếu nại.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi quy trình vận hành của chúng tôi. Từ xác minh OTP khi đăng nhập đến mã hoá dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — mỗi bước đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro cho tài khoản của bạn.

Mã hoá dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Xác minh OTP tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký, hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Yêu cầu được tiếp nhận qua email hỗ trợ và xử lý theo đúng quy định hiện hành.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu tài khoản và quyền lợi pháp lý khi dùng dịch vụ xoso66m. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà hoạt động này được phép theo luật hiện hành.

Thông tin cá nhân được mã hoá và lưu trữ an toàn theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài các trường hợp bắt buộc theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu qua email hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn.

Mọi giao dịch nạp rút đều được mã hoá SSL. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản và bạn có thể yêu cầu xem lại bất cứ lúc nào.

Gửi khiếu nại qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ pháp lý sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ.