Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ xoso66m

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "xoso66m", "chúng tôi", "nền tảng": Chỉ dịch vụ cá cược trực tuyến xoso66m vận hành tại tên miền xoso66m.org và tất cả các tên miền liên quan.
• "Thành viên", "người dùng", "bạn": Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xoso66m.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên xoso66m bởi thành viên, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cược.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các tính năng, game, sảnh cược, công cụ, nội dung và phần mềm được xoso66m cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino live dealer, Slot Tre Việt, Game Di Động, Đá Gà, Nổ Hũ.
• "Số dư": Chỉ lượng tiền VNĐ có trong tài khoản xoso66m của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Tiền thưởng": Chỉ khoản tiền hoặc tín dụng xoso66m cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có thể kèm theo điều kiện vòng cược.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ quan hệ giữa xoso66m và thành viên, bao gồm mọi giao dịch, hoạt động cá cược, chương trình khuyến mãi và tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định game cụ thể tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa hai bên.

Để truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của xoso66m, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Cư trú: Bạn phải là cá nhân cư trú tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam – tức là không đang bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, tài khoản ngân hàng) phải là thông tin thật và chính xác của bạn. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản xoso66m duy nhất. Không được tạo tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản xoso66m và chịu hoàn toàn trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, cần thông báo ngay cho đội hỗ trợ xoso66m qua live chat.

Khi sử dụng dịch vụ xoso66m, thành viên đồng ý tuân thủ các điều kiện sau:

• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hay kiếm lợi bất chính.
• Không sử dụng dịch vụ xoso66m để thực hiện hoặc hỗ trợ bất kỳ hành vi rửa tiền, gian lận tài chính, hay hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không can thiệp hoặc cố gắng can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống xoso66m dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng thông tin của thành viên khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Chịu trách nhiệm về mọi chi phí, thuế và nghĩa vụ tài chính liên quan đến việc tham gia cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.

xoso66m cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không có gián đoạn. Chúng tôi cam kết duy trì uptime tối thiểu 99.5% trên cơ sở hàng tháng và sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì dự kiến.

4.1 Nạp tiền vào tài khoản xoso66m

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa: theo từng phương thức thanh toán cụ thể.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, Visa/Mastercard và Internet Banking.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì (MoMo, ZaloPay) đến 15 phút (chuyển khoản ngân hàng).
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản xoso66m.

4.2 Rút tiền từ tài khoản xoso66m

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Để thực hiện rút tiền lần đầu, thành viên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (cung cấp CMND/CCCD và xác nhận số điện thoại).
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đăng ký trước, đứng tên chính chủ – không rút về tài khoản của người thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút (MoMo, ZaloPay), 15–60 phút (ngân hàng). Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ làm việc.
• xoso66m có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy trình nội bộ.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của xoso66m đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cùng với thông tin chương trình. Các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm vòng cược. Ví dụ, thưởng nạp đầu 200% có vòng cược x20 nghĩa là thành viên cần cược tổng số tiền bằng 20 lần giá trị thưởng trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn hiệu lực: Mọi khoản thưởng đều có thời hạn hoàn thành vòng cược. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động hủy khỏi tài khoản.
• Giới hạn thắng tối đa: Một số chương trình thưởng có giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút (cap). Chi tiết được nêu trong điều khoản từng chương trình.
• Chỉ áp dụng một lần: Thưởng chào mừng và các ưu đãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản.
• Không chuyển đổi: Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược đủ điều kiện trước.
• Quyền thu hồi: xoso66m có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch, thao túng kết quả.

Khi tham gia đặt cược tại xoso66m, thành viên phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi cược được thực hiện bằng số dư thực có trong tài khoản xoso66m tại thời điểm đặt cược. xoso66m không cấp tín dụng để cược.
• Kết quả cược được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp game đối tác (Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming, Dream Gaming). xoso66m không can thiệp vào kết quả.
• Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống là cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xoso66m xác nhận.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet khi đang chơi, kết quả sẽ được ghi nhận theo dữ liệu máy chủ xoso66m. Số dư sẽ được cập nhật tương ứng khi kết nối được khôi phục.
• xoso66m có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng game, từng bàn và từng thành viên tùy theo cấp độ VIP.
• Các game tại xoso66m chỉ dành cho mục đích giải trí – kết quả trong ngắn hạn có tính ngẫu nhiên cao và không đảm bảo lợi nhuận.

Tỷ lệ trả thưởng (RTP) và house edge của từng game được công bố trong phần thông tin game tương ứng tại xoso66m. Người chơi được khuyến khích tìm hiểu kỹ trước khi quyết định tham gia.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ xoso66m và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng với các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc cung cấp thông tin nhận dạng giả cho xoso66m.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, phần mềm hỗ trợ đặt cược tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp, thao túng hoặc đạt lợi thế bất công tại xoso66m.
• Rửa tiền qua tài khoản xoso66m, bao gồm nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc tài sản.
• Lạm dụng khuyến mãi xoso66m bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để thay đổi địa chỉ IP, hoặc cấu kết với thành viên khác để trục lợi bất chính.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố gắng xâm phạm hệ thống bảo mật của xoso66m dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ xoso66m.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc trao đổi tài khoản xoso66m với người khác.

xoso66m cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược tại xoso66m phải luôn là một hình thức giải trí – không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Thành viên xoso66m có thể sử dụng miễn phí các công cụ tự giới hạn sau tại trang cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo khả năng tài chính.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian tối đa chơi game trong ngày – xoso66m sẽ gửi cảnh báo khi đến ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự khóa tài khoản xoso66m trong 1 ngày, 1 tuần, 1 tháng hoặc 6 tháng – trong thời gian này không thể đăng nhập.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản xoso66m vĩnh viễn – xoso66m cam kết không tái kích hoạt tài khoản sau lệnh này.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội hỗ trợ xoso66m qua live chat để được tư vấn về các công cụ chơi có trách nhiệm hoặc được hỗ trợ tự loại trừ ngay lập tức.

xoso66m cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết đầy đủ về cách xoso66m thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật của xoso66m.

Tóm tắt các cam kết bảo mật của xoso66m:

• Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập với mục đích rõ ràng và chỉ sử dụng đúng mục đích đó.
• xoso66m không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit, tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống xoso66m.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, xoso66m không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên tại xoso66m, bao gồm mọi khoản thua cược thực hiện hợp lệ theo quy tắc game.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của xoso66m, bao gồm: mất điện, lỗi mạng của nhà mạng, thiên tai, tấn công DDoS bởi bên thứ ba.
• Tổn thất do thành viên tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về cơ hội kinh doanh hoặc lợi nhuận kỳ vọng.

Trách nhiệm tối đa của xoso66m trong mọi trường hợp không vượt quá tổng giá trị giao dịch cụ thể gây ra tranh chấp. xoso66m không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do thành viên vi phạm điều khoản sử dụng.

xoso66m có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào của văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không hoàn tất xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi bị cấm nêu tại Điều 7.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam.

Thành viên cũng có quyền tự chủ động đóng tài khoản xoso66m bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Sau khi đóng tài khoản, số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính cuối cùng trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp có tranh chấp giữa thành viên và xoso66m, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến đội hỗ trợ xoso66m qua live chat hoặc email [email protected]. xoso66m cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa thỏa mãn, thành viên có thể yêu cầu xem xét cấp cao hơn. xoso66m sẽ hoàn thành xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của xoso66m sau quy trình xem xét nội bộ hai bước là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên, trừ khi có phán quyết của tòa án có thẩm quyền.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ xoso66m được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam có thẩm quyền giải quyết mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng.

Nếu sau toàn bộ quy trình nội bộ vẫn không đạt được thỏa thuận, thành viên có thể tìm kiếm giải quyết thông qua cơ quan bảo vệ người tiêu dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam. xoso66m cam kết hợp tác đầy đủ với mọi thủ tục pháp lý hợp lệ.